1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług Humbak dostępnych m.in. pod adresami www.humbak.com.pl, www.prostastronka.pl, www.kieki.pl oraz innych stron, przez które realizowana jest tożsama działalność, prowadzonych przez Kieki sp. z o.o. z siedzibą w Prawiedniki 14, 20-515 Prawiedniki, KRS: 0001195718, NIP: 7133140784, REGON: 54278461900000 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sprzedawca świadczy usługi polegające w szczególności na: zaprojektowaniu i wdrożeniu strony internetowej, rejestracji i utrzymaniu domeny, hostingu, SSL, wsparciu technicznym oraz – w zależności od wybranego pakietu – aktualizacji treści i skrzynce e-mail.
3. Korzystanie z usług, w tym złożenie zamówienia i dokonanie płatności, jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności i ich akceptacji.
4. Klient może w każdym czasie uzyskać dostęp do aktualnego Regulaminu pod adresem: https://kieki.pl/misc/terms-and-conditions.html oraz zapisać go na trwałym nośniku.
5. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
1. Sprzedawca – Kieki sp. z o.o. wskazana w § 1.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Sprzedawcy. Wyróżnia się Konsumenta i Przedsiębiorcę w rozumieniu przepisów powszechnie obowiązujących.
3. Podgląd (preview) – nieodpłatny projekt strony udostępniony Klientowi przed płatnością (np. pod adresem kieki.pl/…), w celu akceptacji wyglądu i treści.
4. Pakiet Starter – jednorazowy zakup strony wraz z licencją i (w zakresie opisanym w ofercie) domeną/hostingiem na okres wskazany w cenniku; szczegóły i cena aktualne na stronie oferty.
5. Pakiet subskrypcyjny (Komfort, VIP lub inny pakiet abonamentowy) – usługa okresowa (miesięczna), w ramach której Sprzedawca udostępnia Klientowi stronę, domenę i hosting na zasadzie najmu/udostępnienia, bez przeniesienia własności domeny ani kodu strony, dopóki Klient nie wykona wykupu zgodnie z § 8.
6. Cennik / oferta – aktualny opis pakietów, cen (netto) i funkcjonalności opublikowany na stronie Sprzedawcy (m.in. humbak.com.pl). Cena i zakres wiążące dla danej umowy to te obowiązujące w chwili złożenia zamówienia przez Klienta, o ile Regulamin nie stanowi inaczej (w szczególności § 8 ust. 2).
7. Umowa – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą w wyniku złożenia zamówienia i przyjęcia płatności (lub potwierdzenia e-mail).
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, złożone przez formularz/widget płatności, z obowiązkową akceptacją Regulaminu i Polityki prywatności.
1. Sprzedawca oferuje w szczególności następujące modele (nazwy i szczegóły mogą być uzupełniane w Cenniku):
A. Starter (jednorazowo)
B. Komfort (subskrypcja miesięczna)
C. VIP (subskrypcja miesięczna)
2. Dokładny zakres funkcjonalności, bonusów i ograniczeń danego pakietu wynika z Cennika obowiązującego w chwili zamówienia. W razie rozbieżności między materiałem marketingowym a Cennikiem, wiąże Cennik + niniejszy Regulamin.
3. Ceny podawane są netto, o ile nie wskazano inaczej; do ceny doliczany jest VAT według obowiązujących przepisów.
4. Sprzedawca może zmieniać Cennik i zakres pakietów na przyszłość. Zmiana nie wpływa wstecz na już opłacony okres subskrypcji; dla kolejnych okresów rozliczeniowych stosuje się aktualny Cennik, o czym Klient jest informowany w rozsądnym terminie, o ile przepisy nie wymagają inaczej.
1. Przed płatnością Klient otrzymuje Podgląd projektu. Złożenie zamówienia / dokonanie płatności / akceptacja Podglądu oznacza, że Klient akceptuje treść, wygląd i funkcjonalność projektu w stanie przedstawionym w Podglądzie (z zastrzeżeniem uzgodnionych poprawek).
2. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść strony Klienta, w tym za teksty, zdjęcia, oświadczenia, oferty, cenniki, regulaminy, polityki prywatności, dane osobowe osób trzecich, treści reklamowe ani zgodność z prawem branżowym Klienta.
3. Z chwilą akceptacji Podglądu (oraz najpóźniej z chwilą uruchomienia strony na domenie) Klient staje się wyłącznym odpowiedzialnym za treści publikowane na stronie oraz za własny regulamin, politykę prywatności (RODO) i inne obowiązki informacyjne wobec odwiedzających, o ile takie obowiązki wynikają z prawa. Sprzedawca nie jest administratorem danych osobowych zbieranych przez formularze / narzędzia na stronie Klienta skierowane do jego klientów końcowych (chyba że odrębna umowa stanowi inaczej).
4. Klient zobowiązuje się nie publikować treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd ani sprzecznych z dobrymi obyczajami.
1. Informacje w ofercie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.), o ile nie oznaczono ich inaczej.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest:
3. Kliknięcie przycisku płatności / „Kupuję i płacę” (lub równoważnego) stanowi ofertę Klienta.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą pozytywnej autoryzacji płatności lub – gdy dotyczy – z chwilą e-maila Sprzedawcy potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
5. Kopia Regulaminu: niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedawca przesyła Klientowi na wskazany adres e-mail kopię aktualnego Regulaminu (link do trwałej wersji HTML i/lub treść / załącznik). Wersja wiążąca dla danej Umowy to wersja obowiązująca w chwili zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem § 8 ust. 2 (cena wykupu).
6. Sprzedawca może odmówić realizacji przy nieprawdziwych danych, podejrzeniu nadużycia lub błędzie systemowym ceny.
1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator (np. PayU). Szczegóły – regulamin operatora.
2. Dla pakietów subskrypcyjnych płatność jest okresowa (zazwyczaj miesięczna), z odnowieniem do czasu anulowania zgodnie z § 9.
3. Brak płatności może skutkować zawieszeniem lub wyłączeniem strony, domeny i powiązanych usług (e-mail, SSL), po wezwaniu lub zgodnie z harmonogramem windykacji / grace period stosowanym przez Sprzedawcę.
1. Pakiety subskrypcyjne (Komfort, VIP i równoważne):
2. Pakiet Starter (jednorazowy): po zapłacie i realizacji, zgodnie z ofertą, Klient uzyskuje prawo do trwałego korzystania z kodu strony; zasady domeny/hostingu po okresie „gratis” wynikają z Cennika (odnowienie lub migracja).
3. Autorskie prawa majątkowe do szablonów, skryptów i rozwiązań Sprzedawcy nie przechodzą na Klienta w szerszym zakresie, niż wynika to z wyraźnego wykupu / Startera i niniejszego Regulaminu.
1. Klient korzystający z pakietu subskrypcyjnego może w każdym czasie wykupić domenę oraz kod strony (przejście na model własnościowy zbliżony do Starter).
2. Cena wykupu wynosi aktualną cenę Pakietu Starter obowiązującą w dniu złożenia żądania wykupu (cenę opublikowaną w Cenniku w tym dniu), a nie cenę Startera z dnia, w którym Klient rozpoczął subskrypcję, ani sumy dotychczasowych opłat abonamentowych.
3. Wykup nie obejmuje automatycznie usług VIP (np. miesięcznych aktualizacji treści, skrzynki e-mail) – te wygasają wraz z zakończeniem subskrypcji, o ile nie uzgodniono inaczej.
4. Po opłaceniu wykupu Sprzedawca przekazuje Klientowi kod strony oraz inicjuje procedurę cesji / przeniesienia domeny na Klienta (lub wskazany przez niego podmiot), w granicach technicznych i regulaminów rejestratora. Terminy zależą od rejestratora domeny.
5. Klientowi przysługuje wyłączne prawo pierwszeństwa wykupu domeny wraz z kodem źródłowym strony. Przed ostatecznym rozporządzeniem domeną lub kodem Sprzedawca wzywa Klienta (na adres e-mail wskazany w Umowie) do skorzystania z tego prawa, wskazując termin na wyrażenie woli. Brak odpowiedzi w terminie wskazanym w wezwaniu albo wyraźna odmowa są równoznaczne z rezygnacją Klienta z wykupu. Domeny i strony niewykupione pozostają w wyłącznej dyspozycji Sprzedawcy.
1. Subskrypcja to umowa o charakterze ciągłym / okresowym: Sprzedawca świadczy hosting, utrzymanie domeny i dostęp do strony (oraz ewentualne usługi dodatkowe pakietu) za opłatą okresową.
2. Klient może anulować lub zmienić subskrypcję (np. przejście między Komfort a VIP, przejście na wykup) w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że strony ustalą inaczej lub operator płatności wymaga innego cyklu.
3. Sprzedawca może wypowiedzieć lub zmienić warunki subskrypcji ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, a w przypadkach § 10 – ze skutkiem natychmiastowym (zawieszenie / wyłączenie).
4. Anulowanie subskrypcji bez wykupu oznacza utratę dostępu do strony i domeny udostępnianych w ramach abonamentu; nie powoduje zwrotu opłat za rozpoczęty okres, o ile przepisy konsumenckie nie stanowią inaczej.
5. Sposób anulowania: kontakt na e-mail Sprzedawcy lub mechanizm wskazany w panelu / komunikacie e-mail (CancelHint).
1. Sprzedawca może w każdej chwili zawiesić lub wyłączyć hostowaną stronę, domenę lub powiązane usługi, gdy powstanie uzasadnione podejrzenie, że strona lub działania Klienta:
2. W takim przypadku Klient ma obowiązek niezwłocznie i w sposób wyczerpujący wyjaśnić sprawę (pisemnie / e-mail), dostarczając żądane informacje i dokumenty. Brak satysfakcjonującego wyjaśnienia uprawnia Sprzedawcę do utrzymania wyłączenia, rozwiązania Umowy i odmowy dalszej współpracy.
3. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści Klienta wynikające z zawieszenia podjętego w dobrej wierze na podstawie § 10 ust. 1.
1. Reklamacje dotyczące wadliwości świadczenia (np. niedostępność hostingu z winy Sprzedawcy, istotna niezgodność z Podglądem przy braku winy Klienta) należy zgłaszać e-mailem. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.
2. W zakresie treści cyfrowych dostarczanych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia – stosuje się wyłączenia z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, o ile warunki ustawowe zostały spełnione; checkbox przy zamówieniu stanowi taką zgodę i informację o utracie prawa odstąpienia w odpowiednim zakresie.
3. Dla subskrypcji Konsumenckich zastosowanie mogą mieć odrębne uprawnienia ustawowe; niniejszy Regulamin nie ogranicza praw bezwzględnie przysługujących Konsumentowi.
1. Sprzedawca może zmieniać Regulamin. Nowa wersja obowiązuje od publikacji pod adresem wskazanym w § 1 ust. 4, z zastrzeżeniem że do Umów zawartych wcześniej stosuje się wersję z chwili zawarcia, z wyjątkiem: (a) ceny wykupu według § 8 ust. 2, (b) zmian wymaganych prawem, (c) zmian Cennika na przyszłe okresy subskrypcji (§ 3 ust. 4).
2. Spory z Przedsiębiorcami – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Spory z Konsumentami – według przepisów k.p.c.
3. Kontakt: spolka@kieki.pl oraz dane adresowe z § 1.