POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO Humbak.
§ 1. Administrator Danych Osobowych
1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.kieki.pl, www.humbak.com.pl, www.prostastronka.pl (oraz innych stron na których ten dokument opublikowano na zlecenie Kieki sp. z o.o.) jest spółka Kieki sp. z o.o. z siedzibą w Prawiedniki 14, 20-515 Prawiedniki, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001195718, NIP: 7133140784, REGON: 54278461900000
2. Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: spolka@kieki.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany w ust. 1.
§ 2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja umowy sprzedaży i obsługa konta:
Cel: Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży produktów cyfrowych, w tym dostarczenie plików, obsługa płatności oraz obsługa Konta Klienta.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Wypełnienie obowiązków prawnych:
Cel: Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz sprawozdawczość podatkowa.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń:
Cel: Obsługa procesu reklamacyjnego oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Kontakt z Klientem:
Cel: Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – budowanie relacji z klientami) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
- Marketing (Newsletter) – opcjonalnie:
Cel: Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (tylko jeśli Klient wyraził na to zgodę).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
§ 3. Odbiorcy danych
1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania.
2. Odbiorcami danych osobowych mogą być:
- Operatorzy płatności: (np. PayU, Przelewy24, PayPal, banki) – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie.
- Dostawcy usług hostingowych i IT: podmioty dostarczające infrastrukturę serwerową oraz oprogramowanie sklepu.
- Biuro rachunkowe: podmiot świadczący usługi księgowe na rzecz Administratora.
- Dostawcy systemów do e-mail marketingu: (w przypadku zapisu na Newsletter).
§ 4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją umowy sprzedaży – przez czas realizacji zamówienia, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
- Dane księgowe (faktury) – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z przepisami podatkowymi).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter) – do momentu wycofania zgody przez Klienta.
§ 5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO, każdemu Klientowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO) – gdy są nieprawidłowe lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (Art. 17 RODO) – w przypadkach określonych w przepisach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).
- Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO) – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
- Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody).
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
1. Sklep Internetowy używa plików cookies (ciasteczek), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- Niezbędne: Utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), zapamiętanie zawartości koszyka – bez nich Sklep nie może działać poprawnie.
- Analityczne: Tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze stron internetowych (np. Google Analytics).
- Marketingowe: Określanie profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów reklamowych.
3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie Sklepu (np. możliwość złożenia zamówienia).
§ 7. Profilowanie
Administrator może korzystać w Sklepie z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych. Efektem profilowania może być np. przyznanie rabatu, przesłanie kodu rabatowego czy propozycja produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom danej osoby.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka dotyczy tylko Sklepu Administratora.
2. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym.
3. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany w przyszłości Polityki Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej, ewentualnych zmian prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwoju Sklepu.